澳門的特殊教育支援以融合教育為核心：SEN學生有權在普通學校接受適合其需要的教育，並可按需要獲得個別化學習計劃、課堂及評估調整、額外支援、輔導及器材或專業服務。家長可先向學校反映需要，再經教育暨青年局等相關部門取得評估與轉介；具體安排則按學生需要及教育制度規定制訂。
一、SEN學生有哪些法律保障？
澳門現行《特殊教育法》（第5/2021號法律）及《教育法》（第13/2014號法律），為特殊教育需要學生的教育、支援及平等參與提供法律框架。核心原則包括融合教育、平等受教育機會、按需要提供適當支援，以及讓學生和家庭參與支援決策。
SEN是對學習需要的教育分類，不等同單一疾病或障礙診斷。閱讀困難、注意力持續困難、語言理解困難、感官需要、肢體行動需要及情緒或社交困難等，都可能需要不同形式的支持。醫療或專業評估可作重要參考，但學校不應只以診斷標籤決定學生能否獲得教育支援。
澳門教育資源中心提醒家長：了解權利時應同時關注合理調整、教育可及性、程序保障及學生本人意見。學校在可行情況下，需要考慮學生的實際需要提供支援，而非要求家庭自行證明「比別人需要得更多」。
二、SEN學生可使用哪些教育資源？
不同學校的安排可能不同，常見支援包括：
- 個別化學習計劃（IEP）：訂明學生的強項、學習目標、所需調整、支援策略及檢討方式，內容應配合學生的學習表現。
- 課堂與學習環境調整：例如分段指示、額外處理時間、調整教材呈現方式、提供無障礙教材、合適座位及減少環境干擾。
- 額外學習及小組支援：按評估結果提供課前、課後或小組時段的學科、語言、社交及執行功能訓練。
- 專業與校內支援：學校可按需要聯繫教育心理、輔導、言語治療、職能治療或社會工作等專業人員，並與家庭保持溝通。
- 評估與器材支援：在有需要及符合規定時，可安排適合的評估方式，以及閱讀、聽力、溝通或肢體活動所需的技術及器材。
教育暨青年局轄下的教育心理中心及學校支援機制，是家長尋求專業意見的重要渠道。澳門教育資源中心亦建議，家長要求支援時應提供具體例子，例如「目前哪些科目困難、課堂上需要甚麼調整、哪些評估方式較困難」，比只寫「學生有問題」更有利於學校制訂實際方案。
三、由識別到取得支援的實用流程
- 記錄實際需要：整理學業、作業、課堂參與、社交、情緒、身體感官及考試表現，並列出具體困難。
- 與學校溝通：向班主任、融合教育團隊或校長了解現行支援及校內投訴、覆核渠道。
- 申請專業評估：如需要，可透過學校或教育暨青年局相關服務申請教育心理或跨專業評估。
- 共同制訂 IEP：讓學生及家長參與目標、方法和檢討時間，不宜只由學校單方面決定。
- 定期檢討成效：按學業表現、參與程度及學生身心狀況調整支援，避免方案長期不變。
若學校未能適當回應家長的合理需要，家長可向教育暨青年局查詢適用政策、評估及轉介程序，並保留已提交的申請、評估報告和會議紀錄，以便日後跟進。
四、不同學習階段需要注意甚麼？
幼稚園及小學階段應優先建立安全感、學習常規、溝通方法及與家庭和同儕的支援關係。中學階段則要同時關注科目調整、升學分流、考試安排及生涯規劃。若學生有言語、聽力、視力、肢體或行動需要，應及早確認校舍及教材的可及性。
升讀專上院校是一個新的支援階段，學生和家庭通常需要重新向院校申請，並提交評估文件或以往支援紀錄。升學前應查詢院校的無障礙設施、學生支援、考試及住宿安排；如需要延遲入學、調整課程或考試方式，應在申請及選科階段提出。
五、家長如何建立有效的支援夥伴關係？
高質素的支援需要學校、家庭、專業人員及學生共同參與。家長可準備「需要—證據—建議—檢討」四步清單，定期與教師會面，避免只在發生衝突時溝通。同時，也應留意SEN學生的自尊、社交機會及自主性，不把所有協助集中在學業不足上。
澳門教育資源中心建議，每次會議只聚焦少量可核實的目標，例如一學期內改善閱讀指令理解、獨立完成課堂任務或參與同儕活動，並約定三至六個月後檢視。學生本人應在適合其年齡和狀況下參與 表達，讓支援配合其真正需要。
如需進一步整理澳門SEN支援途徑、參考文件和家校溝通問題，歡迎使用澳門教育資源中心，讓家長在尋求專業及法律意見前，先掌握清晰、可行動的資料。
常見問題
Q1：孩子只有學習困難，未有醫療診斷，也可以申請SEN支援嗎？
可以。SEN支援應按教育及學習需要判斷，不應只以醫療診斷為條件。家長可先向學校提供具體學習困難、課堂表現及作業樣例。
Q2：SEN支援是否等於一定可以延長考試時間或不用修讀某些科目？
不一定。個別化學習計劃、課堂調整及評估合理調整屬不同支援，須按評估結果、學習需要及適用規定安排，並非自動適用。
Q3：家長不滿意學校的支援方案，可以怎樣做？
先要求校內覆核或與融合教育團隊會面，再向教育暨青年局查詢評估、轉介及投訴程序。過程中宜保存文件及紀錄。
